Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

No realizamos reembolsos después de que se envíe o fabrique el producto según sea el caso. 

Usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto entregado. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá defectos en la elaboración  y sólo se hará efectiva cuando se reporte inmediatamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

1. Al momento de hacer la entrega del producto debera revisar que este en perfectas condiciones y que sea lo que esperaba.

2. NO se harán devoluciones despues del dia de haberse comprado, por eso es importante revisarlo.

3. Sin ticket o factura no sera posible su reembolso.

4. Podras elegir si deseas un reembolso o un cambio, pero solo en productos defectuosos.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro centro de atención al cliente a  energiasolarparral@gmail.com